Atendimento informativo e sob demanda

Atendimento iniciado pelo usuário, com transparência e segurança.

Somos uma empresa que atua exclusivamente no atendimento de pessoas que entram em contato conosco de forma voluntária para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou dar continuidade a atendimentos previamente iniciados. Não realizamos contatos não solicitados.

Como funciona o atendimento Ver Política de Privacidade
Compromisso: nosso atendimento segue as políticas do WhatsApp Business e da Meta. Você pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento.

👤 Quem Somos

Atendimento ético, claro e sob demanda

Nosso Atendimento Cliente atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.

Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais. Não realizamos contatos não solicitados.

Transparência Consentimento Segurança Atendimento sob demanda Conformidade Meta/WhatsApp

🧭 Como Funciona o Atendimento

Regras claras para um atendimento seguro

Nosso processo foi estruturado para garantir que o atendimento aconteça apenas quando o usuário deseja e inicia o contato.

  • • O primeiro contato é sempre iniciado pelo próprio usuário.
  • • Respondemos apenas mensagens recebidas em nossos canais oficiais.
  • • Não utilizamos listas compradas, bases de terceiros ou contatos aleatórios.
  • • O usuário pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento.
  • • Todas as mensagens seguem as políticas do WhatsApp Business e da Meta.

O que você pode esperar ao falar conosco:

  • • Respostas informativas relacionadas à sua solicitação.
  • • Linguagem clara e respeitosa.
  • • Orientações sob demanda, sem abordagens agressivas.
  • • Opção de encerrar o atendimento quando desejar.
Importante: não enviamos comunicações promocionais não solicitadas.

🔒 Política de Privacidade

Uso responsável de dados

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário.

  • • Não compartilhamos informações com terceiros.
  • • Não realizamos envios automáticos sem consentimento.
  • • Mantemos medidas de segurança para proteger informações recebidas.
Se você desejar, pode solicitar a atualização, correção ou remoção de informações fornecidas durante o atendimento, conforme aplicável.

📄 Termos de Uso

Condições para utilização do atendimento

Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.

  • • O atendimento é informativo e sob demanda.
  • • Respondemos apenas mensagens recebidas em canais oficiais.
  • • Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas.
  • • O usuário pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento.

Estes termos podem ser atualizados para refletir melhorias no atendimento e reforçar a transparência.

✉️ Contato

Atendimento institucional (sem CTA agressivo)

Para solicitar informações ou dar continuidade a um atendimento previamente iniciado, utilize os canais abaixo.

  • E-mail institucional: GI.R.MARINHO@gmail.com
  • Telefone: (11) 95213-8597
  • Endereço: AL DAS CARIOTAS, 384 — VIVENDAS DO PARQUE — BOITUVA/SP — CEP 18552-164
Observação: o atendimento acontece mediante solicitação do usuário. Não iniciamos conversas não solicitadas.

Formulário de contato

Preencha abaixo e envie sua solicitação. (Este formulário não envia automaticamente sem um servidor; é um modelo para seu site.)